1. Definitioner
   Fraktförare – Skärgårdens Sjöväg Ab, vars ägda eller chartrade fartyg utför transport av passagerare, bagage, fordon och frakt. Passagerare – Person som transporteras på fartyget. Med passagerare avses även person som enligt fraktförarens avtal om godstransport medföljer ett fordon som transporteras på fartyget. Bagage – Alla föremål som transporteras för passagerarens räkning, dock inte fordon eller andra transportmedel, som fraktföraren transporterar enligt de Allmänna transportvillkoren.
2. Fartyg och resans genomförande
   Fartyget som utför resan anges i gällande tidtabeller. Fraktföraren har rätt att utföra transporten även med ett annat fartyg än det som anges i tidtabellerna eller meddelats på annat sätt. Fraktföraren har rätt att utan förvarning göra ändringar i tidtabellerna och avvika från resrutten på grund av trafikförhållanden eller andra sådana omständigheter, såsom tekniskt fel, väder- och isförhållanden, dockning, sjöskador eller andra sådana omständigheter som är oberoende av fraktföraren.
   Fraktföraren har rätt att neka en passagerare tillträde till fartyget om denne kan orsaka fraktföraren kostnader eller kan äventyra andra passagerares eller personalens hälsa eller på annat sätt begränsa deras rättigheter. Fraktföraren eller fraktförarens representant kan också vägra att transportera en berusad eller störande passagerare eller avlägsna en sådan passagerare från fartyget på passagerarens bekostnad.
3. Bagage
   Fraktföraren har rätt att vägra transportera bagage om bagaget, inklusive handbagage, kan orsaka fara eller olägenhet för andra passagerare eller bagage, miljön, lasten eller fartyget. Om farligt eller skadligt bagage har tagits ombord på fartyget har fraktföraren rätt att utan att ytterligare höra passageraren föra iland sagda bagage, göra det ofarligt eller förstöra bagaget på passagerarens bekostnad, utan att bli ersättningsskyldig för detta. Av säkerhetsskäl har fraktföraren vid behov rätt att inspektera passagerarens bagage och handbagage ombord. Fraktföraren har rätt att utan särskilt meddelande flytta bagage till fartygets däck.
4. Passagerarens skyldigheter
   Passageraren är under transporten skyldig att följa de bestämmelser om ordning och säkerhet som gäller ombord samt de föreskrifter som ges av fartygets befälhavare och de personer som bistår honom. Fartygets befälhavare och de personer som bistår honom övervakar att bestämmelserna följs. Om passageraren vet att bagage eller handbagage kan orsaka fara eller olägenhet för andra passagerare eller bagage, last, personal eller fartyget ska han meddela fraktföraren om detta innan resan börjar. På motsvarande sätt ska passageraren meddela om bagaget kräver särskild vård. Fraktföraren kan vägra att transportera sådant gods.

Om passageraren orsakar skada för fraktföraren eller fartyget är passageraren fullt ersättningsskyldig för detta. Om bagaget har orsakat skada för fraktföraren eller fartyget är passageraren ersättningsskyldig om han eller någon som handlar på hans ansvar har orsakat skadan genom fel eller försummelse.

5. Fraktförarens ansvar för personskador och bagageskador
   Fraktföraren ansvarar för personskada som orsakats passageraren av en händelse under resan och för skada som orsakats passageraren på grund av försening, även om förseningen inte beror på en händelse under resan, om fraktföraren eller någon som handlar på hans ansvar genom fel eller försummelse har orsakat skadan i fråga.
   Fraktföraren ansvarar för bagageskada för passageraren om bagage, inklusive handbagage, på grund av en händelse under resan försvinner eller skadas och fraktföraren eller någon som handlar på hans ansvar genom fel eller försummelse har orsakat den inträffade skadan. Detsamma gäller även skada som beror på försening av passagerarens bagage eller handbagage, även om förseningen inte beror på en händelse under resan.
   En passagerare som har lidit personskada eller bagageskada är skyldig att påvisa skadans omfattning. För personskada samt skada på eller förlust av handbagage måste passageraren dessutom påvisa att skadan eller förlusten beror på fel eller försummelse av fraktföraren eller någon som handlar på hans ansvar, såvida inte förlusten eller skadan har inträffat i samband med förlisning, kollision, strandning, explosion, brand eller fel på fartyget.
   Fraktföraren är inte skyldig att ersätta pengar, värdepapper, konstföremål eller annat särskilt värdefullt bagage, såvida inte fraktföraren har tagit egendomen i fråga i förvar.
6. Ansvarsfrihet
   Fraktföraren ansvarar inte för person- och förseningsskada som har inträffat för passageraren under tiden före passagerarens ankomst till fartyget eller efter ilandstigning. Fraktföraren ansvarar inte heller för förlust, skada eller försening av handbagage under tiden före handbagagets införande på fartyget eller efter dess ilandförande.
   Som fel eller försummelse från fraktförarens sida vid bedömning av person- och bagageskador, inklusive skada orsakad av försening, anses inte skada eller försening orsakad av force majeure-liknande orsaker. Sådana orsaker kan vara en oväntad och plötslig teknisk fel i fartyget eller dess styranordningar, haveri, väderförhållande, trafikförhållande, arbetskonflikt, myndigheters åtgärder, krigshändelse eller annan motsvarande orsak.
   Fraktföraren ansvarar inte heller för skada eller försening som orsakats passageraren eller bagaget på grund av otillräcklig transportkapacitet på rutten. Transportören ansvarar inte för indirekt skada såsom inkomstbortfall orsakad av godsskada eller försening.
   Om det har avtalats mellan fraktföraren och passageraren att transporten eller en viss del av den ska utföras av en namngiven underfraktförare, ansvarar fraktföraren inte för förlust, skada eller försening som har orsakats av en händelse som inträffat under underfraktförarens transportdel.
7. Ansvarsbegränsning
   Om fraktföraren enligt dessa transportvillkor eller tillämplig lag anses vara ansvarig för inträffad skada eller försening, är fraktförarens maximala ansvar dock begränsat enligt bestämmelserna i sjölagen

(674/1994) eller de allmänna konventioner som är tillämpliga på transporten. Bestämmelserna om ansvarsfrihet eller ansvarsbegränsning för fraktföraren och de personer som handlar på hans ansvar gäller även om ersättningstalan inte grundar sig på transportavtalet.

8. Passagerarens självrisk
   Passageraren har en självrisk enligt sjölagen för skada eller försening. Självrisken beräknas på skadebeloppet före begränsning av transportörens ansvar enligt punkt 7.
9. Fraktförarens ansvar för fordon
   Fraktföraren ansvarar för skada som under resan drabbar fordon eller motsvarande med last på grund av en händelse som beror på fel eller försummelse av fraktföraren eller någon som handlar på hans ansvar.
10. Reklamation
    Passageraren eller hans rättsinnehavare ska utan dröjsmål efter att ha fått kännedom om omständigheter som utgör en möjlig grund för ersättningsanspråk, skriftligen meddela fraktföraren om detta.
11. Preskriptionstid
    Eventuella krav mot transportören preskriberas om inte talan väcks mot transportören inom den tidsfrist som anges i sjölagen.
    Ett anspråk som grundar sig på passagerarens död eller kroppsskada eller på försening vid passagerartransport preskriberas efter två år från ilandstigningen eller från den tidpunkt då ilandstigning skulle ha ägt rum eller, om dödsfallet inträffar efter ilandstigningen, två år från dödsfallet, dock senast tre år från ilandstigningen.
    Ett anspråk som grundar sig på förlust eller skada på resgods, inklusive handbagage, eller på försening vid transport preskriberas efter två år från det att bagaget förts i land eller, om bagaget har försvunnit under resan, från den tidpunkt då ilandföring skulle ha ägt rum.
12. Tillämplig lag och jurisdiktion
    Finsk lag tillämpas på transporten och tvister som rör den. Behörig domstol i transportärenden är sjörättsdomstolen i Åbo.